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江西EPS应急电源 如何做一个客户信得过的EPS优质供应商发布时间:2015-4-15 21:49:04 浏览次数:1419 |
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| 如何做一个好供应商 质量 客 户从刚开始接触到持续下单，一般都要经历试订单、小单、大单的过程。中间任何一个环节出现质量问题，都有可能前功尽弃。大小货之间，批次与批次之间，订单 与订单之间质量不一致，又怎么能赢得买家的信任呢？所以要保证质量的一致性，确立严格的质量管理和控制体系。如果在跟客户接触过程中，尽早描述企业的质量 管理办法和控制流程，那我们就更容易得到买家的持续关注。 价格 前 期的报价自是不必说，合作中的价格也不是一成不变的。我们在考虑自身利益的同时也要考虑客户的利益,当原材料价格调整，批量生产等因素使得我们的成本下降 时，不能抱有多赚一单是一单的侥幸心理，而应从长远利益出发，适时主动调整价格，保持价格的竞争力。这样在赢得客人信任的同时，也保护了双方的利益。而一 旦遇到材料涨价等因素必须向客户提价时，客户就同样也会考虑到您的利益。 专业 买 家肯定倾向于专业的供应商。专业度体现在产品设计和质量两方面，您要把您的专业性，渗透在每一台的产品中，不断地提醒买家，您是非常专业的供应商。如果我 们的回复经常丢三落四，答非所问，必然给客户留下不好的印象。专业也表现在研发能力上。只有不断的按客户的要求开发新的款式新的产品，才能进一步巩固客户 关系，让我们的企业更有竞争力。由于市场激烈的竞争，一个产品的生命周期越来越短。如果不做新产品，迟早要被买家淘汰出局。 服务 服 务是贯穿始终的，做产品就是做服务。服务要让客户觉得他是重要的。是否有问必答，言出必践？客户下了订单后，是否立即通知客户预计的出运日期？是否及时通 知订单的生产情况？货物出运之后，是否通知客户装运信息？是否及时提供单据副本？及时周到的服务可以充分体现一家公司是否严谨规范，也会更让客户有安全 感。 诚信 言出必践，对所承诺的内容，要确保可以达到。商场如战场，我们的失信，如推迟交货期、质量达不到客户的要求，都会直接导致双方关系的破裂。特别是在跟客户接触的初期,双方关系还比较卜欧若弱的情况下，如果答应客户的不能做到，在有其他候选供应商的情况下，我们会被买家毫不犹豫的首先淘汰。 |
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